よくあるQ&A

アオザイについて

Q1.どのようなときに着ればいいのですか?

披露宴・結婚式のおよばれに。新婦さんの二次会出席用に。卒業式や謝恩会のドレスアップに。コンサートや発表会、演奏会に。パーティ用のドレスなどにぴったりだと思います。 特に結婚式や披露宴のおよばれには、日本国内だけでなく、海外の結婚式に呼ばれたときにも使えます。
着るのは簡単ですし、しわになりにくい生地を選べば、旅先でのお手入れも簡単。たためば、とっても小さくなるので、遠方の結婚式でも邪魔になりません。 なによりも、アオザイを着ていると、そのデザインのすばらしさに人が集まり、いろんな人とコミュニケーションがとれるのです。
海外でも、まちがいなく人気者になりますよ。

素敵なレストランでのディナーなど、ちょっと特別な日のドレスアップにも重宝します。ドレスコードが"フォーマル"だというレストランにもぜひ着ていってください。
文化祭や学園祭で、ユニフォームのようにおそろいで着るのもいい思い出になりますね。
コットン素材のものなら、夏の浴衣代わりにチャレンジしてみてはいかがですか?



Q2.どのような靴やバッグを合わせればよいのですか?

靴は、サンダルやミュールが似合うと思います。
バッグについては、ビーズやスパンコール使いのものを合わせるのがいちばん合うと思います。
アオザイがビーズ刺繍のものなら、そのビーズの中から1色を選んで、そのいろのバッグがいいと思います。
当店のアオザイは、普通のドレスのような感覚で着て欲しいので、華やかなコサージュ付のバッグや、ビーズ、スパンコール使いの靴もぴったりだと思います。



Q3.アオザイはどのようにお手入れするのですか?

商品詳細に"取扱い:ドライクリーニング"とある場合

アオザイのお手入れは、"ドライクリーニング" でお願い致します。
アオザイパンツ(サテン生地)は、ご家庭での手洗いが可能です。
アイロンをご使用の際は、必ずあて布をして、生地の裏面からおかけ下さい。
温度は中温でお願い致します。
しばらく着用されない時は、風通しの良い衣類カバー等に入れ、吊るした状態で保管して下さい。

商品詳細に"取扱い:手洗いできます"とある場合

アオザイのお手入れは、"手洗い" でお願い致します。
もみ洗いはせず、振り洗い、または押し洗いしてください。
脱水機は使用せず、軽く手で絞って、陰干ししてください。
アイロンをご使用の際は、必ずあて布をして、生地の裏面からおかけ下さい。
温度は中温でお願い致します。

商品詳細に"取扱い:ホームクリーニングができます"とある場合

アオザイのお手入れは、"手洗い"または、"洗濯機洗い"ができます。
手洗いの場合、もみ洗いはせず、振り洗い、または押し洗いしてください。
洗濯機の場合、ネットに入れてソフト洗いを選んでください。
ラメが落ちることがありますので、他のものと洗うことはお避け下さい。
脱水機はできるだけ使用せず、使う場合は短時間にしてください。
アイロンをご使用の際は、必ずあて布をして、生地の裏面からおかけ下さい。
温度は中温でお願い致します。
立体モチーフがついているアオザイは、モチーフ部分を避けてアイロンをかけてください。



Q4.アオザイはファスナー式なのですか?

ファスナータイプのものもございますが、アオザイは基本的にスナップやスプリングホックをとめて着用します。
詳細は商品ページをごらんください。


アルタータッチのアオザイ(商品)について

Q1.パンツ(クアン)は、別に買わないといけませんか?

すべてのアオザイに、ポリエステル製のパンツが標準で1本付きます。
別に購入する必要はありません。



Q2.付属のパンツ(クアン)と違う色に変えることはできますか?

申し訳ございませんが、パンツのカラーを変えることは出来ません。
付属品以外の色のスペアパンツが欲しい方のために、こちらでカラースペアパンツの販売をしております。
サイズ展開は、S・M・Lです。
アオザイとセットで購入されるとお得ですが、パンツのみでの購入も承っております。
アオザイを持っているけれど、ちょっと違った雰囲気で着てみたいと思っている方にも、おすすめいたします。



Q3.アオザイに裏地はついていますか?

基本的に裏地はついていません。
シースルーの生地や、レースの生地の場合には、サテンの生地や、ジョーゼットとの2枚重ねになります。



Q4.パンツの丈上げは、お願いできますか?

大変申し訳ございませんが、現在は承っておりません。
アオザイのお直しについても、パンツのお直しについても、お客様のほうでお願いいたします。



Q5.パンツの丈を長くすることはできますか?

基本的にはできませんが、個別にお問い合わせ下さい。



Q6.売り切れの商品は、お取り寄せできますか?

大変申し訳ございませんが、生地が限られているので、同じ商品を入荷することはほとんど不可能です。
まれに、再注文できる場合がありますので、個別にお問い合わせ下さい。



Q7.オーダーメイドはできますか?

大変申し訳ございませんが、現在は承っておりません。



発送について


Q1.注文してからどれくらいで届きますか?

最速で当日発送の翌日お届けになります。
※営業日の正午までのご注文で、カード払い、代金引換払いをお選びいただくか、正午までにご入金いただいた場合に限ります。
※ご住所によっては翌々日となります。
※翌日お届け可能な地域は、青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島・新潟・長野・山梨・東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重・大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知となります。
※上記の地域でも、時間指定をされた場合、翌日にお届けできない場合がございます。



Q2.発送する際、ネコポスは可能ですか?

ご希望のお客様にはネコポスでの発送も承っております。
注意点や料金などは、こちらをご覧ください。


その他

Q1.プレゼント用にラッピングしていただけますか?

一部の商品を除いて承っております。こちらをご覧下さい。



Q2.領収証・見積書・請求書などは発行できますか?

納品書のほかに必要な場合は、ご注文の際、備考欄に、発行希望の書類をお知らせください。
※代金引換のお支払方法をお選びのお客様には領収証を発行しておりません。
配送会社から発行される領収証をお使いください。



Q3.実物を見たいのですが、実店舗はどこにありますか?

申し訳ございませんが、実店舗はございません。
そのつど、できるかぎりのご対応をさせていただきますので、個別にご相談ください。



Q4.制服や衣装として、大量に欲しいのですが

もちろん受け付けております。 お問い合わせください。
デザインはアオザイだけに限りません。
打ち合わせやサンプル確認などの作業がございますため、お日にちに余裕を持って、お問い合わせ下さいますようお願いします。

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