配送・送料について

ヤマト運輸 宅急便
●送料


●お得なサービス
お買い上げ金額¥21,600- 以上で、送料無料。
※ただし、お買い上げ金額¥21,600- 以上でも代金引換配送手数料¥350- 税込は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご了承下さいませ。

●配送日指定について
配達日につきましては、当社が指定する期間の範囲で、配達日(ご注文日から3営業日以降、7日以前)の指定ができます。
8日以上先の日付を指定された場合は、お取り置きサービスとなり、「返品不可」を御了承いただければ承ります。

●配達時間指定について
配達時間につきましては、下記の中から指定ができます。
「指定なし」
「最短発送希望」
「午前中」
「12:00〜14:00」
「14:00〜16:00」
「16:00〜18:00」
「18:00〜20:00」
「20:00〜21:00」
一部の地域は、配達便の関係により予定日数通りお届けできない場合がございます。ご了承下さいませ。
また各地域にて時間の締め切り、取扱可能範囲地域などが異なります。

●その他の注意事項
◇道路の混雑状況・天災等によりお届けが遅れる場合がございます。
◇当社が宅配便業者に商品を引き渡したのち、お客様に配達されるまでの間に、商品を第三者に対して譲渡すること、
または商品に担保権を設定することは禁止させて頂きます。
◇配達先、配達日時の指定につきましては、当社または宅配便業者の都合によりお取次ぎできない場合もあります。
◇当社が商品を宅配便業者に引き渡したのちは、ご注文の変更は基本的にはお受けできません。
◇配達状況の確認は、当社から送付いたします「発送完了メール」に載っている配送会社の伝票番号を利用し、
配送会社のサイトから確認することができます。
◇ホテル・ウィークリーマンション・私書箱等の確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。
◇お届け時にお客さまがご不在の場合には宅配業者よりお届け不在票を入れさせていただきますので、
ご希望の日時を宅配業者までお知らせください。
ご不在時のお荷物のお預かりは、宅配業者にてご配達予定日より、通常7日までのお預かりとさせていただいております。

●ご注文品が届かない場合
お手数ですが、お客様のメールアドレスを明記の上、E-mailにて、その旨を書き添えてご連絡ください。
ご注文の受付の際に、返信される確認メールよりご注文履歴をご確認ください。
 
ネコポス 300円/商品1点 ※2点目からは後ほど加算
●ネコポスとは…
ポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります
宅急便ネットワークを活用したスピード輸送を実現します。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません。
荷物の追跡情報をホームページから確認できます。
荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。
受領の確認を希望される方は、宅急便をご利用下さい。
お届けする商品に限りがあります。
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

●アルタータッチでご利用される場合の注意点
お支払い方法に限りがあります。
※クレジットカード払い、銀行またはゆうちょ銀行の前払いのお客様のみ承ります。
※代金引換のお客様はサービス外です。宅急便をご利用ください。

専用の薄型ダンボール箱にて梱包いたします。
※ラッピングサービスご利用のお客様はサービス外です。宅急便をご利用ください。
※一部のアオザイ,ミュール,バッグなどは厚みがございますので、ネコポスで発送することはできません。
ネコポス対象商品であっても、2着以上同時に注文されて、厚さ2.5cm以上になる場合、通常の宅急便に切り替えさせていただきます。
※その場合は、通常送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
ご注意:ご注文受付の自動返信メールで表示される送料は確定ではありません。
※当店からお知らせするご注文のお礼メールにて ご確認をお願い致します。

●運送料(消費税込)
 全国一律 300円/個 

支払い方法について

クレジットカード

クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

●ご利用可能なカード
VISA、マスター、ダイナース、JCB、アメリカン・エキスプレス

●お支払い回数
ご利用いただけるお支払い回数は、「一回払い」のみとさせていただきます。

●その他の注意事項
・お買い上げ金額の下限はありません。いくらからでもご利用いただけます
・確認のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
・ご本人名義以外のカードのご利用はできません
・クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せ下さい。
・ 万一、データ漏洩等の事故が起きた場合は、各クレジットカード会社の会員規約に準じた対応となります。 
銀行振込(前払い)
●銀行お振込先
 楽天銀行
 マーチ支店 (支店コード:211)
 普通口座 7009176
 アルタータッチ(ユ
または
 ゆうちょ銀行
 一一八(イチイチハチ)支店 (店番:118)
 普通口座 3360421
 アルタータッチ(ユ

●銀行振込期限
ご注文後、当店からの 「ご注文確認メール」 が届きましてから7日以内にお振込み下さい。
振込予定日を過ぎてもご入金が確認できない場合は(事前にご連絡頂いていない場合)キャンセル処理させて頂きます。
(当社よりお客さまへ、メールにてお知らせをさせていただく場合もございます。)

●その他の注意事項
当社から、払込取扱票は送付いたしません。
金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

●お急ぎのお客様へ
代引きやクレジットカード払いですと納期を早めることができます。 
ゆうちょ送金(前払い)
●ゆうちょ送金先
 11160-33604211
 アルタータッチ (ユ

●ゆうちょ送金期限
ご注文後、当店からの 「ご注文確認メール」 が届きましてから7日以内にお払込み下さい。
払込予定日を過ぎてもご入金が確認できない場合は(事前にご連絡頂いていない場合)キャンセル処理させて頂きます。
(当社よりお客さまへメールにてお知らせをさせていただく場合もございます。)

●その他の注意事項
当社から、払込取扱票は送付いたしません。
ゆうちょ銀行への送金手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。

●払込み方法について
ATMをご利用になると、手数料がお安くなります。(現在0円)

●お急ぎのお客様へ
代引きやクレジットカード払いですと納期を早めることができます。

●現金での送金をご希望のお客様へ
ゆうちょ送金は、現金でのお支払いの場合、ATMからではご利用できません。
窓口での受付のみとなります。
総合口座(旧ぱるる)の通帳をお持ちでない、現金取引ご希望のお客様は、ゆうちょ窓口にてご相談ください。 
代金引換
●配送業者
ヤマトフィナンシャル株式会社 宅急便コレクト

●代金引換手数料
一律 ¥350-(税込)

代金引換手数料を、別途、加算させていただきます。
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
商品受け取りの際に、ご購入代金を現金にて配達員の方にお支払いください。

●領収書発行についての注意点
代金引換でお支払いの場合、当店より領収証は発行いたしません。
ご注文商品到着時に運送会社より発行される「領収証(宅急便コレクト)」をご利用くださいませ。 

返品について

返品期限
商品到着後7日以内に連絡をいただいたものに限り受付いたします。

返品・交換・キャンセルにつきまして、詳しくはコチラをご覧ください 
返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。ただし、お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。ご返品後、良品と交換又は返金いたします。
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
アルタータッチ有限会社 
運営統括責任者名
松澤 香恵 
郵便番号
380-0913 
住所
長野県長野市川合新田1371−1 
商品代金以外の料金の説明
消費税8%
送料 地域別詳細はコチラ
代引き手数料(一律350円)
銀行振込手数料 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
在庫時は随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。 
販売数量
一度にお買い物いただける限度を商品代金(税抜)30万円までとさせていただきます。 
引渡し時期
クレジットカード決済又は代金引換決済の場合、オーダーの受付締め切りが各営業日の12:00、発送は確認後2営業日以内となります。
銀行振り込み決済の場合、入金確認締め切りが各営業日の12:00、発送は確認後2営業日以内となります。
商品のお届けは、原則として発送日の翌日又は翌々日のお届けとなります。
ご希望の発送日や時間指定がある場合や、お急ぎの場合は、注文時の備考欄に記入してください。
オーダー受付や入金確認が12:00を過ぎた場合、翌営業日の受付となり、発送は3営業日以内となります。
在庫をきらしている場合や、大量の注文時、オーダーの繁忙時など、ご希望の到着期日に間に合わない場合があります。 
お支払い方法
お支払いは、「クレジットカード」、「楽天銀行振込」、「ゆうちょ銀行送金」「代金引換配送」がご利用いただけます。ご注文いただく際にご選択下さい。 
お支払い期限
銀行・ゆうちょ:ご注文後7日以内
代引き:商品引渡時 
サービス名
ALTER TOUCH 
電話番号
026-214-7850
※電話によるお問合せや営業の電話はご遠慮ください(お問合せはメールでお願いいたします) 
公開メールアドレス
salesdesk@altertouch.com 
ホームページアドレス
http://www.altertouch.com/ 
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営業時間は10〜16時