アオザイ均一セール特集
トピックス
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当店からの大切なお知らせ
ご注文・お問合せ後に当店からのメールが届かないお客さまへ
最近、お客様からいただくメールアドレスが無効で、当店からお客様への連絡が出来ず、注文がキャンセルになってしまう事例が多発しております。 
ネットショップでのお取引はメールアドレスが大変重要ですので、情報入力の際には、いま一度そのアドレスが有効かどうかご確認後、ご入力いただけると幸いです。
ご注文やお問い合わせをいただいた際には、当店から自動配信メールを送信しておりますので、
自動配信メールが届かない場合は、次のような原因が考えられます。
１．お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある。
２．携帯メールの場合、パソコンからのメールが受信拒否設定されている。
３．迷惑メールフォルダに入っている。
お心当たりのあるお客様は、 salesdesk@altertouch.com
までメールにてご連絡くださいませ。
お支払は非対面による方法をおすすめいたします
代金引換や、銀行・ゆうちょ窓口での前払いは対面になると思いますので、
できるだけ対面を避けることのできる、クレジットカードによるお支払いや、インターネットバンキング・ゆうちょダイレクトによるお支払いを勧めいたします。
クロネコヤマトさんよりお知らせです
【宅急便のお取り扱いについて】
緊急事態宣言の解除などを受けて、6月1日（月）より、全国の営業所（一部を除く）で通常営業を再開いたします。
弊社コールセンターへのお電話がつながりにくい場合がございます。「自動チャットでお問い合わせ」や「よくあるご質問（FAQ）」をご活用くださいますようお願いいたします。
感染拡大にともなう一時的な対応として、お客さまのご希望に基づき、受領印・サインの省略や、非対面でのお受け取りが可能です。
その他の重要なお知らせはこちらから
一部地域における荷物のお届けの遅れなどについて（6月15日9:00更新）
受領印・サインの省略および非対面での荷物のお受け取りについて（4月28日11:00更新）
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