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当店からのメールが届かないお客さまへ
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ご注文・お問合せ後に当店からのメールが届かないお客さまへ
最近、お客様からいただくメールアドレスが無効で、当店からお客様への連絡が出来ず、注文がキャンセルになってしまう事例が多発しております。
ネットショップでのお取引はメールアドレスが大変重要ですので、情報入力の際には、いま一度そのアドレスが有効かどうかご確認後、ご入力いただけると幸いです。
ご注文やお問い合わせをいただいた際には、当店から自動配信メールを送信しておりますので、
自動配信メールが届かない場合は、次のような原因が考えられます。
１．お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがある。
２．携帯メールの場合、パソコンからのメールが受信拒否設定されている。
３．迷惑メールフォルダに入っている。
お心当たりのあるお客様は、salesdesk@altertouch.comまでメールにてご連絡くださいませ。
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